Retourneren & Ruilen

Bij FC Twente streven we naar volledige tevredenheid over je aankoop; mocht een artikel toch niet naar wens zijn, dan kun je dit binnen 14 dagen na ontvangst eenvoudig aan ons retourneren.

Return Process

• 1.
  Aanmelden

  Vul het bijgevoegde retourformulier volledig in en geef duidelijk aan welke artikelen je wilt retourneren of ruilen.

• 2.
  Inpakken

  Plaats de ongebruikte artikelen in de originele verpakking, inclusief alle aangehechte prijskaartjes en het ingevulde formulier.

• 3.
  Verzenden

  Geef het pakket af bij een PostNL-punt of een andere vervoerder naar keuze en bewaar het verzendbewijs goed.

• 4.
  Terugbetaling

  Zodra wij de zending in goede staat hebben ontvangen, stort FC Twente het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug op je rekening.